Yörükbeyi Peynircilik, müşterilerine kaliteli ürün ve güvenli alışveriş sunmayı taahhüt eder. İşte ürünlerimiz için geçerli garanti koşulları:
Satın alınan ürünler, üretim ve paketleme kaynaklı bozulma, hasar veya uygunsuzluk durumlarına karşı garanti kapsamındadır.
Garanti, ürünün teslim tarihinden itibaren kısa süreli tüketim ve gıda ürünlerinde tazelik ve bozulmama garantisi, kozmetik ve sabun gibi ürünlerde üretim hatalarına karşı garanti olarak uygulanır.
Aşağıdaki durumlar garanti kapsamına girmez:
Ürünün hatalı kullanım, yanlış saklama veya ambalaj açılması sonucu oluşan hasarlar.
Tüketim veya doğal süreçlerle oluşan bozulmalar (ör. süt ürünleri, bal, reçel).
Ürünün teslimat sonrası fiziksel zarar görmesi veya kargo kaynaklı hasarlar (teslimat sırasında tutanak alınması halinde çözüm sağlanır).
Garanti talebiniz için [email protected] üzerinden veya müşteri hizmetleri hattı ile iletişime geçiniz.
Talebiniz incelendikten sonra, ürünün tarafımıza iletilmesi veya fotoğrafla belgelenmesi istenebilir.
Garanti kapsamında olan ürünler; ücret iadesi, değişim veya yenisi ile değiştirme seçenekleriyle çözüme kavuşturulur.
Garanti koşulları, iade ve değişim hakkını sınırlamaz; her iki süreç birbirinden bağımsız olarak yürütülür.
Ürün tesliminden itibaren garanti süresi boyunca, üretim kaynaklı sorunlar için destek sağlanır.
Garanti işlemleri ve sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: [email protected] Telefon: +90 544 735 59 85
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.